Politique de protection des données
Chez Aura Pilates France, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
1. Responsable du Traitement :
Le responsable du traitement de vos données personnelles est : Aura Pilates France
Email de contact : contact@aurapilates-france.com
2. Types de Données Collectées :
Nous collectons les informations suivantes :
- Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de livraison : Adresse de livraison.
- Données de paiement : Informations relatives à votre méthode de paiement (traitées par des niveaux de paiements sécurisés).
- Données de navigation : Informations sur votre utilisation de notre site (cookies, adresse IP, etc.).
3. Finalités du Traitement :
Vos données personnelles sont enregistrées pour les finalités suivantes :
- Traitement et gestion de vos commandes.
- Communication concernant l'état de vos commandes.
- Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur.
- Envoi d'offres promotionnelles et de newsletters (si vous avez consenti à cela).
4. Base Légale du Traitement :
Nous traitons vos données personnelles sur la base des principes suivants :
- Exécution d'un contrat (traitement des commandes).
- Consentement (envoi de newsletters et d'offres promotionnelles).
- Intérêt légitime (amélioration de nos services).
5. Durée de Conservation :
Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées.
À titre indicatif :
les données liées aux commandes et à la facturation sont conservées pendant la durée légale imposée par les obligations comptables et fiscales ;
les données relatives au compte client sont conservées tant que le compte est actif ;
les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées jusqu’au retrait du consentement de l’utilisateur ou, à défaut, pendant une durée maximale conforme à la réglementation en vigueur.
Une fois ces délais expirés, les données sont supprimées ou archivées de manière sécurisée.
6. Droits des Utilisateurs :
Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à la réception de communications commerciales.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@aurapilates-france.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
7. Sécurité des Données :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Transfert de Données :
Certaines données personnelles peuvent être traitées ou hébergées en dehors de l’Espace Économique Européen par nos prestataires techniques ou logistiques, lorsque cela est nécessaire au traitement de votre commande. Dans ce cas, Aura Pilates France veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.
9. Cookies :
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la Politique :
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.
11. Contact :
Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures.
Nom commercial : Aura Pilates France
Forme Juridique : Micro-entreprise (Entreprise individuelle)
Numéro de téléphone : +33 7 68 90 61 69
E-mail : contact@aurapilates-france.com
Adresse physique : 60, rue François 1er, 75008 Paris, France
Siren : 930 573 431
Siret : 930 573 431 000
Numéros de TVA : En cours d’attribution
Code NAF ou APE : À confirmer
Forme d'exercice : Entreprise individuelle
Domaine d'activité : Vente et distribution de matériel de Pilates professionnel et équipements de fitness spécialisés
Heures du service client : Du lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les samedi, dimanche et jours fériés
